Ik weet het klinkt gek maar toch kan het, Chinese tekens in non-delivery reports. Na verder onderzoek viel ik van de ene verbazing in de andere, wanneer het betreffende mailtje werd uitgeprint was de tekst gewoon Nederlands.
Wanneer een zelfde mail werd gestuurd vanaf een Outlook 2003/2007 client was het probleem niet zichtbaar. Dus maar besloten om te gaan zoeken op internet en na wat zoeken kwam ik op het Technet forum terecht waar een vergelijken probleem werd gemeld.
Het probleem blijkt te worden veroorzaakt door een bugje in Outlook XP wat uiteraard niet meer gefixt gaat worden. Om even alles op een rijtje te zetten wanneer het probleem zich voordoet hieronder een kort overzicht:
- mail-client is Outlook XP
- komt alleen voor wanneer de NDR van het type HTML is
- wanneer de mail wordt uitgeprint is de tekst gewoon leesbaar
Om dit probleem op te lossen dien je de Hub server te vertellen dat alle NDR’s verzonden moeten worden als plain-text NDR’s, dit kan door het volgende Powershell commando uit te voeren:
Get-TransportServer | Set-TransportServer –InternalDsnSendHtml $False
Een andere oplossing is natuurlijk Outlook updaten naar 2003 of hoger aangezien het probleem zich hier niet in voordoet.


